Sehr sonderbar - könnt ihr mir helfen?
Sehr sonderbar - könnt ihr mir helfen?
Hallo! Ich habe ein Buch gekauft, das als mit leichten Gebrauchsspuren versehen eingestellt war. Gekommen ist ein sehr schlecht verpacktes Buch, das sowohl vorne als auch hinten total verschmutzt ist und auch sonst Mängel aufweist. Ich habe dem verkäufer höfliche Emails geschrieben und ihn darauf aufmerksam gemacht, aber er ist uneinsichtig und meinte, ich solle mir dann halt ein neues kaufen. Nun wollte ich ihn schlecht bewerten, hatte aber die - wie sich bald herausstellte, sehr berechtigte Befürchtung, dass er eine Rachebewertung nachschießt. Deshalb schrieb ich an den Booklooker-support, was ich in einem solchen Fall machen könnte. Dieser schrieb mir, die Rachebewertung würde sodann gelöscht. Passiert ist Folgendes:
1. Meine Bewertung des Verkäufers wurde gelöscht!
2. Seine Rachebewertung wurde gelöscht.
3. Aber er hat sofort nochmal eine beleidigende nachgelegt!
4. Ich selbst kann nun keine Bewertung mehr über ihn abgeben.
Soll so das Bewertungssystem aussehen? Ich versteh die Welt nicht mehr ...!
Was meint ihr?
Viele Grüße!
1. Meine Bewertung des Verkäufers wurde gelöscht!
2. Seine Rachebewertung wurde gelöscht.
3. Aber er hat sofort nochmal eine beleidigende nachgelegt!
4. Ich selbst kann nun keine Bewertung mehr über ihn abgeben.
Soll so das Bewertungssystem aussehen? Ich versteh die Welt nicht mehr ...!
Was meint ihr?
Viele Grüße!
Hallo Moe-we,
ich denke, daß da wahrscheinlich bei BL etwas schief gelaufen ist. Denn Sinn der Sache kann ja nicht sein, daß Deine Bewertung gelöscht wird, der VK seine miese Bewertung jedoch wiederholen kann. Daß Du lediglich einen Kommentar zu Deiner erhaltenen Bewertung schreiben und den VK nicht mehr bewerten kannst klingt mir danach, daß Ihr "verwechselt" wurdet.
Am besten wäre es, das Ganze noch mal dem Support zu schildern, denn mit ihrer Antwort haben sie ja anerkannt, daß es sich beim VK um eine Rachebewertung Deiner Bewertung handelte. Also nicht die Sache auf sich beruhen lassen.
Auch von mir ein herzliches Willkommen im Forum!
ich denke, daß da wahrscheinlich bei BL etwas schief gelaufen ist. Denn Sinn der Sache kann ja nicht sein, daß Deine Bewertung gelöscht wird, der VK seine miese Bewertung jedoch wiederholen kann. Daß Du lediglich einen Kommentar zu Deiner erhaltenen Bewertung schreiben und den VK nicht mehr bewerten kannst klingt mir danach, daß Ihr "verwechselt" wurdet.
Am besten wäre es, das Ganze noch mal dem Support zu schildern, denn mit ihrer Antwort haben sie ja anerkannt, daß es sich beim VK um eine Rachebewertung Deiner Bewertung handelte. Also nicht die Sache auf sich beruhen lassen.
Auch von mir ein herzliches Willkommen im Forum!
@Moe-we:
Von mir ebenfalls ein herzliches Willkommen!
Von mir ebenfalls ein herzliches Willkommen!
Dem kann ich mich nur anschließen. Da liegt bestimmt eine Verwechslung vor; das BL-Team besteht schließlich auch "nur" aus Menschen!xenna hat geschrieben:Schreib´nochmal an den support, ich denke, da ist was gründlich schief gelaufen, die werden das sicher klären.
Der Wurm findet es merkwürdig und töricht,
daß der Mensch seine Bücher nicht frißt.
(Rabindranath Tagore)
daß der Mensch seine Bücher nicht frißt.
(Rabindranath Tagore)
Hallo, all ihr Lieben - herzlichen Dank für eure freundliche Begrüßung! Das tut gut, besonders, nachdem ich, ermuntert durch euch, an Booklooker geschrieben habe. Nun wurden ALLE Bewertungen gelöscht! Das heißt, ich sitze auf dem Schrott und kann nicht bewerten. Begründung: Es sei nicht nachprüfbar - aber das ist es doch nie!
Damit ist das Bewertungssystem für mich ad absurdum geführt worden - also könnte man wohl sagen: "Bietet ruhig euren Schrott an, es kann euch nichts passieren ..., eure Bewertungen werden eh gelöscht, der Käufer hat keine Rechte."
KANN [u]DAS[/u] WIRKLICH WAHR SEIN? Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit dem Support von Booklooker gehabt. Bin sehr enttäuscht.
An euch ganz liebe Grüße!!!
Damit ist das Bewertungssystem für mich ad absurdum geführt worden - also könnte man wohl sagen: "Bietet ruhig euren Schrott an, es kann euch nichts passieren ..., eure Bewertungen werden eh gelöscht, der Käufer hat keine Rechte."
KANN [u]DAS[/u] WIRKLICH WAHR SEIN? Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit dem Support von Booklooker gehabt. Bin sehr enttäuscht.
An euch ganz liebe Grüße!!!
Ich kann verstehen, dass du sauer bist.
Wahrscheinlich will bl sich auf die sichere Seite stellen, da sie anscheinend dort nur deine Sicht der Dinge kennen und jedem gerecht werden wollen, sowohl dem Käufer als auch dem Verkäufer.
Wie sieht denn dessen Bewertungsprofil aus
Außerdem hat man bei ebay, soviel ich weiß, das Bewertungsschema sogar dahingehend geändert, dass dort nur noch der Käufer bewerten kann, von daher ist man bei bl noch gut bedient als Verkäufer.
Ich würde das Ganze abhaken, nicht mehr ärgern, sondern unter "Erfahrungen" verbuchen.
Schließlich ist die Negativbewertung des Käufers jetzt aus deinem Profil gelöscht, ich denke, damit kann man leben.
Wahrscheinlich will bl sich auf die sichere Seite stellen, da sie anscheinend dort nur deine Sicht der Dinge kennen und jedem gerecht werden wollen, sowohl dem Käufer als auch dem Verkäufer.
Wie sieht denn dessen Bewertungsprofil aus
Außerdem hat man bei ebay, soviel ich weiß, das Bewertungsschema sogar dahingehend geändert, dass dort nur noch der Käufer bewerten kann, von daher ist man bei bl noch gut bedient als Verkäufer.
Ich würde das Ganze abhaken, nicht mehr ärgern, sondern unter "Erfahrungen" verbuchen.
Schließlich ist die Negativbewertung des Käufers jetzt aus deinem Profil gelöscht, ich denke, damit kann man leben.
- superbushy
- Beiträge: 855
- Registriert: Di 14. Feb 2006, 23:17
- Wohnort: Bayern
"Pro Person darf nur ein Account angelegt werden. In Ausnahmefällen erteilt booklooker eine Genehmigung für die Einrichtung mehrerer Accounts."moe-we hat geschrieben: Ja, da hast du wahrscheinlich Recht. Oder sollte ich ein reines Verkäufer- und ein reines Käuferkonto aufziehen? Dann kann ich ehrlich bewerten (und andere schützen, darum geht es ja schließlich!), und die Rachebewertung kann mir schnurzpiepe sein. Was meint ihr? Ist das möglich?
Quelle: https://www.booklooker.de/pages/rules.php
Ob Deine Gründe ausreichend sind, kann Dir das Booklooker-Team sicherlich beantworten.
https://www.booklooker.de/pages/contact.php
Gruß, superbushy
http://www.booklooker.de/app/result.php ... ediaType=0
->Lesen gefährdet die Dummheit<-
http://www.booklooker.de/app/result.php ... ediaType=0
->Lesen gefährdet die Dummheit<-