Hallo,
ab 9. Januar gilt für Händler eine neue Informationspflicht zum Thema "Verbraucherschlichtung", mehr dazu hier:
http://www.shopbetreiber-blog.de/2016/0 ... nuar-2016/
Wir werden den erforderlichen Link automatisch in jedes Händler-Impressum aufnehmen, so dass die Informationspflicht damit erfüllt ist.
Schönen Gruß
das Team von booklooker.de
Neue Informationspflicht zur Verbraucherschlichtung
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Re: Neue Informationspflicht zur Verbraucherschlichtung
tja, wenn die EU-xxxxxxx nur halb so vernünftig arbeiten würden wie Booklooker im Bücher-Bereich gäbe es keinen Grund, sich über europäische Politik zu streiten ...booklooker.de hat geschrieben:Hallo,
ab 9. Januar gilt für Händler eine neue Informationspflicht zum Thema "Verbraucherschlichtung", mehr dazu hier:
http://www.shopbetreiber-blog.de/2016/0 ... nuar-2016/
Wir werden den erforderlichen Link automatisch in jedes Händler-Impressum aufnehmen, so dass die Informationspflicht damit erfüllt ist.
Schönen Gruß
das Team von booklooker.de
der erforderliche Link auf der oben verlinkten Seite ist dieser:
Online Dispute Resolution
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
geht erstmal nur auf Englisch ... sehr verbraucherfreundlich für den Rest der EU ... aber das wird sich hoffentlich noch ändern, denn:
"Bitte beachten Sie, dass es [diese Seite] ab dem 15. Februar 2015 funktionsfähig sein wird."Please note that it will be operational as of 15 February 2016.
aber fünf Wochen vorher kann man in Deutschland vermutlich schon abgemahnt werden,wenn man den Komiker-Link nicht auf der eigenen Seite hat ... bei der Frage 'vier Wochen oder ein Monat' war das Verbraucherinteresse ja auch nachrangig ...
noch Fragen, Kienzle ?
nein, Hauser ... da kann man nur noch stumm staunen ...
und hatte das eigentlich irgendjemand hier auf dem Schirm ?
Ein kluger Mensch sagte einmal:
Jede Sache hat drei Seiten:
- Eine siehst du,
eine andere sehe ich,
und die dritte sehen wir beide nicht.
Re: Neue Informationspflicht zur Verbraucherschlichtung
Wenn du jetzt uns meinst - nö, das erste, was ich davon höre bzw. lese....und hatte das eigentlich irgendjemand hier auf dem Schirm ?
Mann, Mann, Mann, da muss auf was verlinkt werden, das es überhaupt noch nicht gibt....
Und wenn es das dann gibt - höffentlich klickt da nie mal einer meiner Kunden drauf, sondern schreibt mir ne ganz normale Mail zur "Streitschlichtung"...damit ich mich mit dem M.... nicht auch noch beschäftigen muss!
Viele Grüße, Antje
Freundlichkeit ist eine Sprache, die Taube hören und Blinde lesen können - Mark Twain
http://www.booklooker.de/friebis
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Re: Neue Informationspflicht zur Verbraucherschlichtung
Ach ja - herzlichen Dank an booklooker - denn das Team hatte es ja offensichtlich auf dem Schirm und super reagiert...
Viele Grüße, Antje
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Re: Neue Informationspflicht zur Verbraucherschlichtung
der 15.02. ist vorbei ... die Seite ist aktiv ... naja, für manche zumindest:
so wichtig scheint der Anteil deutscher Verbraucher in 'Europa' also nicht zu sein ...
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/i ... how&lng=DEHaftungsausschluss
Für einige Branchen und in den folgenden Ländern gibt es derzeit keine Streitbeilegungsstellen: Deutschland, Kroatien, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Rumänien, Slowenien, Spanien Deshalb können Sie als Verbraucher dieses Portal möglicherweise nicht zur Beilegung von Streitigkeiten mit Händlern in diesen Ländern benutzen.
so wichtig scheint der Anteil deutscher Verbraucher in 'Europa' also nicht zu sein ...
Ein kluger Mensch sagte einmal:
Jede Sache hat drei Seiten:
- Eine siehst du,
eine andere sehe ich,
und die dritte sehen wir beide nicht.