ich habe nach über 40 problemlosen Verkäufen jetzt das erste Mal das Problem, dass ein von mir verschicktes Buch nach 2 Wochen noch nicht angekommen ist. Ich habe auch schon einen Nachforschungsauftrag bei der Post gestellt, bin mir aber unsicher, wie es läuft, wenn das Buch tatsächlich verloren gegangen ist. Ich weiß, dass in dem Fall das Käuferschutzprogramm von Booklooker greift und als Privatkäufer muss man in dem Fall ja normalerweise nicht haften. In einem anderen (älteren) Thread habe ich jedoch gelesen, dass sich Booklooker das Geld dann beim Verkäufer zurückholt? Gilt das auch beim Verlust auf dem Postweg? Denn dann würde ja umgangen werden, dass Privatverkäufer in dem Fall nicht haften und es würde keinen Sinn ergeben, die Käuferin auf das Käuferschutzprogramm zu verweisen
![Neutral :|](./images/smilies/icon_neutral.gif)
Vielen Dank schon mal!