Packstation
Packstation
Hallo,
ich bin ja nicht neu hier,habe aber momentan ein Problem:
Ich sollte heute ein DHL-Paket mit einem Buch bekommen,war aber auf Arbeit.
Sonst wurde dies immer im DHL-Shop abgegeben,doch heute wurde es in einer Packstation hinterlegt.
Ich habe dies noch nie benutzt...
Habe mich nun erstmal bei DHL angemeldet und die App runtergeladen.
Jetzt soll ich 2-5 Tage auf einen Brief warten mit dem Scancode!
Ist das wirklich so kompliziert?
Warum bekommt man denn diesen Scancode nicht gleich aufs Smartphone,wenn ich meine Handynummer angegeben habe?
Vielleicht hat jemand von euch Erfahrung mit Packstation...?
ich bin ja nicht neu hier,habe aber momentan ein Problem:
Ich sollte heute ein DHL-Paket mit einem Buch bekommen,war aber auf Arbeit.
Sonst wurde dies immer im DHL-Shop abgegeben,doch heute wurde es in einer Packstation hinterlegt.
Ich habe dies noch nie benutzt...
Habe mich nun erstmal bei DHL angemeldet und die App runtergeladen.
Jetzt soll ich 2-5 Tage auf einen Brief warten mit dem Scancode!
Ist das wirklich so kompliziert?
Warum bekommt man denn diesen Scancode nicht gleich aufs Smartphone,wenn ich meine Handynummer angegeben habe?
Vielleicht hat jemand von euch Erfahrung mit Packstation...?
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Re: Packstation
Die prüfen nun, nachdem Du Dich dort angemeldet hast, Deine Adresse.
Und dieser "Registrierungsprozess" dauert ein paar Tage.
Zukünftig geht der Zugriff auf Deine Ware in der Packstation schon schneller.
Ich verstehe jetzt aber nicht, warum überhaupt die Ware in eine Packstation wanderte.
Ohne Deine Entscheidung vorab?
Kapier ich nicht.
Und dieser "Registrierungsprozess" dauert ein paar Tage.
Zukünftig geht der Zugriff auf Deine Ware in der Packstation schon schneller.
Ich verstehe jetzt aber nicht, warum überhaupt die Ware in eine Packstation wanderte.
Ohne Deine Entscheidung vorab?
Kapier ich nicht.
Re: Packstation
Danke für die schnelle Antwort.
Ich habe keinerlei Ablageort angegeben,deshalb bin ich total irritiert.Bin gar kein Packstationkunde und die legen es einfach da ab?
Wie gesagt,bisher wurde es in einem Shop hier in der Nähe abgegeben,wo ich es nächsten Tag abholen konnte.
So wird man von DHL gezwungen,sich anzumelden und Daten preiszugeben.Unmöglich!
Na,dann lasse ich mich mal überraschen,ob ich damit klarkomme.
Muß ich dann immer,wenn da was hinterlegt wird,auf einen Brief mit dem Scancode warten?
Ich habe keinerlei Ablageort angegeben,deshalb bin ich total irritiert.Bin gar kein Packstationkunde und die legen es einfach da ab?
Wie gesagt,bisher wurde es in einem Shop hier in der Nähe abgegeben,wo ich es nächsten Tag abholen konnte.
So wird man von DHL gezwungen,sich anzumelden und Daten preiszugeben.Unmöglich!
Na,dann lasse ich mich mal überraschen,ob ich damit klarkomme.
Muß ich dann immer,wenn da was hinterlegt wird,auf einen Brief mit dem Scancode warten?
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Re: Packstation
#1. Also da ist irgendwie der Wurm drin! Man kann jemanden eine Packstation doch nicht aufzwingen?
#2. Ich vermute, das mit dem Brief ist nur im Zusammenhang mit der Registrierung, also mit dem Ident-Verfahren. Danach hat man schnelleren Zugriff.
Genau kenn' ich mich damit auch nicht aus.
Vermutlich hast Du selber schon gegoogelt, falls nicht, hier ein Link zum Thema 'Empfangen mit der Packstation'
https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilf ... angen.html
Re: Packstation
Danke dir.
Habe mir das Video schon angeschaut.
Ich werde berichten, wie es mit der Packstation lief.
Habe mir das Video schon angeschaut.
Ich werde berichten, wie es mit der Packstation lief.
Re: Packstation
Nun Berichterstattung...
Hatte heute den Brief mit dem Abholcode im Briefkasten und schnell hier zur Packstation.
Der Code auf der karte ließ sich nicht scannen,also per Hand eingegeben.
So weit,so gut.
Dann mußte ich meinen Namen eintippen und mit dem Finger unterschreiben.
Dann ging erst das Fach auf.
Was ich nicht okay finde,daß ich erst unterschreiben muß,ohne zu wissen,ob meine Sendung auch im Fach ist.
Wenn das Fach jetzt aber leer wäre,hätte ich unterschrieben ohne die Ware zu haben.
Dann ist DHL fein raus.
Für mich also keine Option.
Hatte heute den Brief mit dem Abholcode im Briefkasten und schnell hier zur Packstation.
Der Code auf der karte ließ sich nicht scannen,also per Hand eingegeben.
So weit,so gut.
Dann mußte ich meinen Namen eintippen und mit dem Finger unterschreiben.
Dann ging erst das Fach auf.
Was ich nicht okay finde,daß ich erst unterschreiben muß,ohne zu wissen,ob meine Sendung auch im Fach ist.
Wenn das Fach jetzt aber leer wäre,hätte ich unterschrieben ohne die Ware zu haben.
Dann ist DHL fein raus.
Für mich also keine Option.
- spiralnebel111
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Re: Packstation
Keine Ahnung.
Habe aber schon gelesen,das Fahrer dies wohl öfter tun,Sendungen einfach da zu lagern.
Ich jedenfalls ziehe Abholung im Shop vor,da sehe ich,was ich bekomme.
Habe aber schon gelesen,das Fahrer dies wohl öfter tun,Sendungen einfach da zu lagern.
Ich jedenfalls ziehe Abholung im Shop vor,da sehe ich,was ich bekomme.
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Re: Packstation
Krass
Wie funktioniert die Packstation ohne Anmeldung?
Seid ihr gar nicht als Packstation-Kunde angemeldet, kann es ebenfalls passieren, dass ihr eine Sendung an der Packstation abholen müsst. Seid ihr nicht anzutreffen, kann der Lieferant Pakete auch dort ablegen. Ihr findet dann eine entsprechende Mitteilung über den Standort der Packstation im Briefkasten.23.09.2021
(Hab dazu keinen Link. Hab eingegeben 'unfreiwillig Packstation' , dann kam seitenmittig 'ähnliche Fragen' , welche sich per Dropdown öffnen).
Ich hatte keine Ahnung, daß diese Unart der Post so möglich ist und finde es inakzeptabel.
Wenn ich nicht anzutreffen sein sollte, will ich nicht erst durch Apps und Scans u.a. Smartphone-Features, die ich eh' ablehne, zu meiner Ware kommen, sondern diese in Filiale/Shop abholen.
Wie funktioniert die Packstation ohne Anmeldung?
Seid ihr gar nicht als Packstation-Kunde angemeldet, kann es ebenfalls passieren, dass ihr eine Sendung an der Packstation abholen müsst. Seid ihr nicht anzutreffen, kann der Lieferant Pakete auch dort ablegen. Ihr findet dann eine entsprechende Mitteilung über den Standort der Packstation im Briefkasten.23.09.2021
(Hab dazu keinen Link. Hab eingegeben 'unfreiwillig Packstation' , dann kam seitenmittig 'ähnliche Fragen' , welche sich per Dropdown öffnen).
Ich hatte keine Ahnung, daß diese Unart der Post so möglich ist und finde es inakzeptabel.
Wenn ich nicht anzutreffen sein sollte, will ich nicht erst durch Apps und Scans u.a. Smartphone-Features, die ich eh' ablehne, zu meiner Ware kommen, sondern diese in Filiale/Shop abholen.
Re: Packstation
Genau das habe ich auch gelesen und Bewertungen von Kunden.
So wird man gezwungen,sich überall anzumelden!
So wird man gezwungen,sich überall anzumelden!
- spiralnebel111
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Re: Packstation
Normalerweise muß man sich nicht registrieren lassen, wenn ein Paketbote etwas in einer Packstation ablegt.
Das ist bei mir auch schon passiert. Auf der Benachrichtigungskarte war ein Barcode, mit dem ich die Packstation öffnen konnte.
Registrieren mußte ich mich dafür nirgendwo.
Das ist bei mir auch schon passiert. Auf der Benachrichtigungskarte war ein Barcode, mit dem ich die Packstation öffnen konnte.
Registrieren mußte ich mich dafür nirgendwo.