Kauf wurde nach Zahlung storniert, was nun?
Verfasst: Sa 19. Mär 2011, 15:10
Ein schönes Wochenende erstmal an alle
Folgendes:
Ich habe bei Booklooker inzwischen etwa 15 Bücher gekauft und alles lief prima, meist am selben oder nächsten Tag die Email mit der Rechnung/Kontodaten bekommen, sofort online angewiesen, etwa eine Woche später waren die Bücher da. Wir konnten uns gegenseitig dann immer eine Top - Bewertung geben, alles bestens.
Vor 3 Wochen habe ich ein Buch bestellt, am nächsten Tag die Email bekommen vom Verkäufer, sofort überwiesen. Nach 10 Tagen kam eine Mail, dass er das Buch nicht finden könne, es sei wohl beim Umzug abhanden gekommen. Nun ja, kann vorkommen, ob er mir das Geld zurücküberweisen soll.
Habe geantwortet, das könne er machen, ich würde aber auch ein anderes Buch vom selben Autor nehmen. Daraufhin bot er mir eins an, ich habe zugesagt und warte jetzt schon wieder 10 Tage auf das Buch.
1: Bewertungen gebe ich nach Erhalt der Bücher ab, da steht jetzt drin: "storniert".
Soll ich trotzdem eine Bewertung abgeben? Und was für eine? Ich habe ja kein Buch erhalten bzw. dieses Buch nicht.
2: Was tun, wenn ich weiterhin das andere Buch nicht erhalte?
Ist irgendwie etwas verwirrend. Der Verkäufer hat runde 50 Bewertungen erhalten, zu 100% positiv.
Danke für Tips
Folgendes:
Ich habe bei Booklooker inzwischen etwa 15 Bücher gekauft und alles lief prima, meist am selben oder nächsten Tag die Email mit der Rechnung/Kontodaten bekommen, sofort online angewiesen, etwa eine Woche später waren die Bücher da. Wir konnten uns gegenseitig dann immer eine Top - Bewertung geben, alles bestens.
Vor 3 Wochen habe ich ein Buch bestellt, am nächsten Tag die Email bekommen vom Verkäufer, sofort überwiesen. Nach 10 Tagen kam eine Mail, dass er das Buch nicht finden könne, es sei wohl beim Umzug abhanden gekommen. Nun ja, kann vorkommen, ob er mir das Geld zurücküberweisen soll.
Habe geantwortet, das könne er machen, ich würde aber auch ein anderes Buch vom selben Autor nehmen. Daraufhin bot er mir eins an, ich habe zugesagt und warte jetzt schon wieder 10 Tage auf das Buch.
1: Bewertungen gebe ich nach Erhalt der Bücher ab, da steht jetzt drin: "storniert".
Soll ich trotzdem eine Bewertung abgeben? Und was für eine? Ich habe ja kein Buch erhalten bzw. dieses Buch nicht.
2: Was tun, wenn ich weiterhin das andere Buch nicht erhalte?
Ist irgendwie etwas verwirrend. Der Verkäufer hat runde 50 Bewertungen erhalten, zu 100% positiv.
Danke für Tips