Schrölk hat geschrieben:Die Stellungnahme von Amazon zum ARD-Bericht wird natürlich nicht unterschlagen
Aus der von
Schrölk verlinkten (
http://www.buchmarkt.de/content/53911-s ... efert-.htm ) Stellungnahme aus Amazon Public Relations Abteilung von der Amazons PR Chefin Christine Höger:
„Über 7.700 festangestellte Mitarbeiter arbeiten in den deutschen Amazon-Logistikzentren, in der Weihnachtssaison stellen wir zusätzliche Amazon-Mitarbeiter saisonal befristet ein.“
Die PR-Frau gibt leider keine Zahlen heraus, wie viele Tausend Leiharbeiter saisonal bei Amazon über das Jahr angestellt werden. Lt. Reportage seien dies bis zu 10.000! Zwei konkrete Beispiele aus der Reportage:
Im Amazon-Logistik-Zentrum Koblenz seien von 3300 Arbeiter 3100 befristet eingestellt.
Im Augsburger Lager seien von 5038 Menschen in der Weihnachtssaison 2012 dort arbeitenden Menschen nur 1038
fest angestellt.
"Alle Mitarbeiter, die länger als ein Jahr in den Amazon-Logistikzentren in Deutschland arbeiten, verdienen über 10 € brutto pro Stunde; im ersten Jahr über 9,30 € brutto.“
Dies bestätigt, was Verdi sagt: Amazon sei Preisdrücker in der Versandhandelsbranche, wobei 9,30 Euro sogar noch etwas niedriger als von Verdi angegeben ist: Siehe
http://www.amazon-verdi.de/hintergrunde/
Im Film war die davon die Rede, dass sogar nur 8,52 Euro bezahlt wurden, obwohl zunächst 9,62 Euro versprochen wurden. Der Restbetrag werde für Kost und Logis gezahlt, sagte die Zeitarbeitsfirma. Falls dem so wäre, müssten solche Sachleistungen ordnungsgemäß versteuert werden.
Wird
bei Firmen oder in der Politik ein Skandal ruchbar, dann erfolgt von der klassische Dreiklang der Krisen-PR-Kommunikation mit der Öffentlichkeit:
I. Wir nehmen das Problem ernst und sind selbst betroffen.
II. Wir sind dabei die Vorgänge/ Vorwürfe/ Vorfälle zu prüfen.
III. Sollte sich diese bei der Prüfung erhärten, dann werden wir sofort geeignete Maßnahmen ergreifen und geloben Besserung.
Damit wird selbstverständlich offen gelassen, warum nicht vorher kontrolliert wurde oder warum man nicht vorher den Hinweisen nachging. (Für Politiker ist es unter Punkt III daher extrem wichtig zu betonen, dass man nicht selbst, sondern andere verantwortlich waren).
Lesen wir, was Amazon schreibt:
"Sicherheit hat oberste Priorität in unseren Logistikzentren. Wir nehmen die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Mitarbeiter sehr ernst und überprüfen externe Dienstleister, die die Unterbringung von Saisonkräften aus anderen Regionen verantworten, regelmäßig. Wichtig ist uns hier auch die Rückmeldung unserer Mitarbeiter: Wann immer Mitarbeiter Verbesserungen im Rahmen der Arbeitsbedingungen oder der Unterbringung vorschlagen, prüfen wir dies umgehend.
Amazon duldet keinerlei Diskriminierung oder Einschüchterung. Auch wenn das Sicherheitsunternehmen nicht von Amazon beauftragt wurde, prüfen wir derzeit selbstverständlich den von den Redakteuren gemachten Vorwurf bezüglich des Verhaltens des Sicherheitspersonals und werden umgehend geeignete Maßnahmen einleiten.
Unser Ziel ist es, Bestellungen unserer Kunden jederzeit schnell und zuverlässig auszuliefern. Wir wissen: Das geht nur mit zufriedenen Mitarbeitern - unabhängig davon, ob sie langfristig beschäftigt, saisonal angestellt oder uns über eine Zeitarbeitsfirma unterstützen. Sie können sicher sein, dass wir jedem Vorfall in unseren Logistikzentren und im Umfeld, der uns von Mitarbeitern zur Kenntnis gebracht wird, nachgehen und bei Bedarf umgehend Verbesserungen einleiten."
Laut Reportage versuchten die beiden Redakteure monatelang und ergebnislos Amazon zu einer Stellungnahme zu den erhobenen Vorwürfen zu bewegen.