Bewertung nicht gerechtfertigt
Verfasst: Fr 26. Jul 2019, 09:12
Hallo liebe booklooker-Freunde,
ich habe gestern eine Bewertung von einer Käuferin bekommen, die so nicht in Ordnung ist.
Das Buch war "wie neu" beschrieben, Lieferung sofort nach Zahlung (hat mit DHL 9 Tage gedauert).
Jetzt hat mir die Käuferin 3 Sterne gegeben und "Super! Wie neu!" gegeben.
Wenn doch alles ---super usw---- ist, warum dann 3 Sterne?
Ich verkaufe und kaufe schon seit über 10 Jahren bei booklooker Bücher und habe mehr als 700 positite Bewertungen (sprich 4 Sterne).
Mich ärgert schon ein bisschen diese 3 Sterne Bewertung. Was würdet ihr machen?
Ich habe auch schon die Käuferin angeschrieben und um eine Erklärung gebeten, bzw. auf dem Profil von ihr und von meinem Profil eine Bemerkung eingetragen.
Wie gesagt, ich bin schon ein bisschen verärgert darüber. Ich bemühe mich immer, die Bücher korrekt zu beschreiben, E-mal Nachricht wenn Zahlung eingegangen ist usw.
Was kann ich machen?
Über eure Antworten würde ich mich sehr freuen.
Vielen Dank und lG
Rita
ich habe gestern eine Bewertung von einer Käuferin bekommen, die so nicht in Ordnung ist.
Das Buch war "wie neu" beschrieben, Lieferung sofort nach Zahlung (hat mit DHL 9 Tage gedauert).
Jetzt hat mir die Käuferin 3 Sterne gegeben und "Super! Wie neu!" gegeben.
Wenn doch alles ---super usw---- ist, warum dann 3 Sterne?
Ich verkaufe und kaufe schon seit über 10 Jahren bei booklooker Bücher und habe mehr als 700 positite Bewertungen (sprich 4 Sterne).
Mich ärgert schon ein bisschen diese 3 Sterne Bewertung. Was würdet ihr machen?
Ich habe auch schon die Käuferin angeschrieben und um eine Erklärung gebeten, bzw. auf dem Profil von ihr und von meinem Profil eine Bemerkung eingetragen.
Wie gesagt, ich bin schon ein bisschen verärgert darüber. Ich bemühe mich immer, die Bücher korrekt zu beschreiben, E-mal Nachricht wenn Zahlung eingegangen ist usw.
Was kann ich machen?
Über eure Antworten würde ich mich sehr freuen.
Vielen Dank und lG
Rita