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Alte Mailadresse weg, trotzdem keine Registrierung möglich

Verfasst: So 24. Nov 2019, 21:18
von Hydrastisextrakt
Hallo!
Ich habe mich vor ewigen Zeiten einmal mit einer mittlerweile nicht mehr vorhandenen Mailadresse beim Booklooker angemeldet.
Wollte heute ein Buch kaufen, aber Registrieren funktionierte nicht, ich sei schon registriert.
Tja, die gelöschte Mailadresse kann ich nun nicht mehr angeben. Aber wohl aufgrund der Adresse und des Klarnamens ist eine neue Registrierung auch nicht möglich...was denn nun??

Re: Alte Mailadresse weg, trotzdem keine Registrierung möglich

Verfasst: So 24. Nov 2019, 21:34
von Margarete
Hallo,

Der Booklookersupport hilft in diesem Fall sicherlich support@booklooker.de. - Hier würde ich einfach noch die alte, registrierte e-Mail eintippen bzw. mich damit einloggen und eine zweite aktuelle im Text angeben.

VG

Re: Alte Mailadresse weg, trotzdem keine Registrierung möglich

Verfasst: So 24. Nov 2019, 22:43
von Sammlerkabinett
Dann würde ich mich mit den alten Zugangsdaten einloggen und die Mailadresse ändern.

Re: Alte Mailadresse weg, trotzdem keine Registrierung möglich

Verfasst: Mo 25. Nov 2019, 19:43
von Hydrastisextrakt
Hallo!
Der Support hat mir bestens geholfen! Alles wurde gut!
Vielen Dank an euch und auch noch einmal an den Support!
Man gab mir ein temporäres Passwort, mit dem konnte ich mich einloggen, eine neue Mailadresse war schon mit durchgefluppt. Muss aber wohl doch noch iwas ändern..huch huch... *renn*