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Nachrichten zwischen Käufer und Verkäufer und umgekehrt
Verfasst: Mi 15. Dez 2021, 09:16
von Malefitz
hej,
kann ich die Nachrichten die ich an verschiedene Booklooker versendet oder erhalten habe gebündelt nachlesen?
2. Ich habe jetzt herausgefunden, dass ich, wenn ich auf das einzelne Profil klicke einen Nachrichten-Verlauf sehe, da ist aber nur ein Datum angegeben, nicht der Inhalt der Nachricht
Danke
Re: Nachrichten zwischen Käufer und Verkäufer und umgekehrt
Verfasst: Mi 15. Dez 2021, 10:24
von Alsterperle
Ich weiß nur, dass man sich Nachrichten für jeden einzelnen Verkauf anzeigen lassen kann.
Dazu den Verkauf aufrufen und auf: [Nachrichten-Verlauf] mit der Maus gehen. Dann wird
angezeigt WAS verschickt wurde und wann.
Besser wäre es für dich vielleicht, dir von jeder verschickten Mail eine Kopie schicken zu
lassen, die kannst du dann in einem Ordner ablegen und hast dann alles 'gebündelt'.
Re: Nachrichten zwischen Käufer und Verkäufer und umgekehrt
Verfasst: Mi 15. Dez 2021, 11:55
von Malefitz
Alsterperle hat geschrieben: ↑Mi 15. Dez 2021, 10:24
Ich weiß nur, dass man sich Nachrichten für jeden einzelnen Verkauf anzeigen lassen kann.
Dazu den Verkauf aufrufen und auf: [Nachrichten-Verlauf] mit der Maus gehen. Dann wird
angezeigt WAS verschickt wurde und wann.
...
nein, das ist bei mir nicht so. Ich sehe bei [Nachrichten-Verlauf] nur ein Datum. Welches (Versand, Kauf, Zahlungsmodalitäten oder was auch immer) nicht
Re: Nachrichten zwischen Käufer und Verkäufer und umgekehrt
Verfasst: Mi 15. Dez 2021, 12:18
von Alsterperle
Voraussetzung ist immer, du verschickst über diese Funktion auch etwas.
Ansonsten kann man sich den eMail-Verkehr ja in einem Extra-Ordner abspeichern,
dann hat man auch immer alles zusammen.
Re: Nachrichten zwischen Käufer und Verkäufer und umgekehrt
Verfasst: Mi 15. Dez 2021, 14:25
von Malefitz
ah, ok. Ich bin als Frischling nicht mehr sicher, ob ich den Verkäufer direkt oder über das System angeschrieben habe.
Aber da dort steht:
07.12.2021 Nachricht gesendet müsste das doch über das System gelaufen sein, oder? Und dann sollte ich die Nachricht aus noch einmal lesen können? Dem ist aber nicht so
![Confused :?](./images/smilies/icon_confused.gif)
Re: Nachrichten zwischen Käufer und Verkäufer und umgekehrt
Verfasst: Mi 15. Dez 2021, 14:46
von Alsterperle
Deshalb bietet es sich immer an, diese 'automatischen' Dinge zu nutzen.
Und achte mal darauf bevor du in Zukunft Nachrichten abschickst, da steht immer
ein Kasten, den man anklicken kann...Kopie der Mail an meine Adresse (o.ä.)
Dann bist du auf der sicheren Seite.
Bei mir steht auch z.B. immer das Datum und der Grund er Nachricht, z.B.
Zahlungsinformationen gesendet oder Versandmitteilung gesendet.
Nur 'Nachricht' steht da gar nicht.
Re: Nachrichten zwischen Käufer und Verkäufer und umgekehrt
Verfasst: Mi 15. Dez 2021, 15:00
von Malefitz
Ich zeig mal was ich meine
ich könnte mit dem Händchen drübergehen, aber ich kann nix anklicken. Ich weiss also nicht welche Nachricht gesendet wurde
Re: Nachrichten zwischen Käufer und Verkäufer und umgekehrt
Verfasst: Mi 15. Dez 2021, 15:13
von Alsterperle
Gut, wenn du jetzt am Schluß nicht auf...
Kopie der Mail an meine Adresse schicken
geklickt hast, dann weißt du es nicht.
Es ist doch so: hat man dem Kunden etwas
'mitzuteilen' dann schreibt man eine ganz
'normale' eMail. Die hast du dann ja auch bei
deinen Mails. Dieses hier bei bl ist ja so eine
'interne Geschichte'...Was könntest du
ihm denn geschrieben haben?
Ich klicke z.B. auch die Sachen bei Status immer an,
damit ich noch weiß was ich gemacht habe.
Also ich wüßte jetzt nicht, ob oder wo man diese
Nachrichten abrufen kann. Zur Not mal eine Mail
an den Support schreiben.
Und noch was. Da steht ja auch 'persönliche Notiz'
hinterlegen...Das mache ich immer, dann notiere
ich mir Infos, die nur ich auch lesen kann.
Re: Nachrichten zwischen Käufer und Verkäufer und umgekehrt
Verfasst: Mi 15. Dez 2021, 16:33
von Malefitz
ich habe nix besonderes geschrieben. Es geht mir ums Verstehen der Platform.
Danke für deine Geduld
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
Re: Nachrichten zwischen Käufer und Verkäufer und umgekehrt
Verfasst: Mi 15. Dez 2021, 16:39
von Alsterperle
Ich habe es erst später gesehen, es handelt
sich ja um einen Kauf...
beim Verkaufen sieht das Bild etwas anders aus, da
gibt es diesen Button...Nachricht an Verkäufer
gar nicht. Eine Mail ist so nur möglich bei Käufen,
bei Verkäufen gibt es diese Möglichkeit gar nicht.