booklookerforum.de

Habe gerade von einem Käufer 1 Stern bekommen.
Mein Buch war Neuware und so auch beschrieben ! Sie gab mir einfach ein Bewertung mit der Begründung Buch fällt in Einzelteile auseinander.
Was sagt man dazu. Wie schützt man sich vor solchen Käufern ?

Hallo,

ich befürchte gar nicht... oder diesen Käufer schon mal auf die Blacklist setzen...

Ich verstehe nicht warum die Verkäufer und Käufer bei Problemen nicht erst mal Kontakt aufnehmen um es zu klären, sondern gleich schlecht bewerten...

LG Kirsten

schmoeker2003 hat geschrieben:... Wie schützt man sich vor solchen Käufern ?

Leider gar nicht.
Die Blacklist kann zumindest Wiederholungen vermeiden helfen.

Leider gibt es immer wieder Menschen, die entweder ihre Berwertungen durcheinander bringen, aus Jux irgendwas anklicken, böswillig oder selbst gestört sind oder schlicht und ergreifend das Prinzip nicht verstanden haben.

Bei offensichtlich falschen Bewertungen kann es ja vielleicht eine Verwechselung sein; da hilft dann event. ein vorsichtiges Nachfragen beim Käufer.

Sorry Doppelpost mit "lesewahn"; hat sich zeitlich überschnitten

würde kontakt aufnehmen um das zu klären. vielleicht wirklich ein versehen weil verschiedene sachen bestellt?

...auf jeden Fall freundlich nachfragen, ob evtl. eine Verwechslung vorliegt.

Das gute bei der booklooker-Bewertungsfunktion ist, daß auch nachträglich in positivere Richtung verändert werden kann.

Einen ähnlichen Fall hatte ich auch schon einmal zu klären und es hat wirklich Wirkung gezeigt.

Ich drücke Dir die Daumen!

Auch bei Neuware kann es sein, dass ein Buch lausig gebunden ist. Man schaut es scharf an und es geht buchstäblich aus dem Leim. Würde ich als Verkäufer bei wie-neu-Ware nicht mal merken, denn wenn ein Buch ungelesen und evtl. noch eingeschweißt im Regal steht, werde ich es nicht auf der Suche nach evtl. Lesespuren vorher durchblättern.

Vandam hat geschrieben:Auch bei Neuware kann es sein, dass ein Buch lausig gebunden ist. Man schaut es scharf an und es geht buchstäblich aus dem Leim.

Stimmt - bei den Leimbindungen gibt es teilweise Qualitäten, die selbst für einen Abreissblock zu schäbig wären.